Opći uvjeti poslovanja

Čl. 1. Zaključenje ugovora / Postupak naručivanja

Imate mogućnost putem našeg Internet portala naručiti proizvode koji su na njemu uvršteni koristeći internetski obrazac ili putem telefaksa, odnosno telefona. Čim ste u postupku naručivanja unijeli tražene podatke i tu narudžbu poslali, predali ste nam obvezujuću ponudu; pravno narudžba preko Interneta, putem telefona ili telefaksa ima pri tome jednaku valjanost. Narudžbom obvezujuće izjavljujete da prihvaćate ove Opće uvjete poslovanja i da želite kupiti naručene proizvode. Primitak Vaše narudžbe potvrdit ćemo ulaznom potvrdom; ta ulazna potvrda ne predstavlja prihvaćanje narudžbe. Ugovor postaje važeći s primitkom proizvoda odnosno Vašim odobrenjem, no najkasnije do isteka roka za povrat od 14 dana.

Čl. 2. Opći uvjeti isporuke i plaćanja

Informacije o troškovima pakiranja i slanja te uvjetima plaćanja možete naći u Uvjetima isporuke i plaćanja na odgovarajućem Internet portalu. Za isporuke u inozemstvo zadržavamo pravo eventualnog ograničenja izbora načina plaćanja.

Čl. 3. Naputak o opozivu

Svoju ugovornu izjavu možete povući u roku od dva tjedna u pismenom obliku bez navođenja razloga (npr. putem telefaksa, e-maila). Rok započinje najranije primitkom proizvoda. Za poštivanje roka opoziva dovoljno je pravovremeno slanje opoziva ili predmeta.

Opoziv se mora poslati na:

e-mail: gume@delti.com ili

telefaks: 0049 89 - 208081189 ili

adresa: Delticom AG, Brühlstraße 11, 30169 Hannover

U sklopu Vaše izjave o opozivu molimo Vas da dobrovoljno priopćite razloge Vašeg povrata, a mi ćemo uključiti druge podatke koji su potrebni za brzu i učinkovitu obradu.  Kako ne biste imali poteškoća s vraćanjem robe, proizvod ćemo pokupiti kod Vas i vratiti Vam iznos računa na Vaš bankovni račun čiji podaci su kod nas pohranjeni. Vi, dakle, ne morate proizvod slati u sjedište uprave u Hannover (podatak o adresi je zakonom propisan).

Čl. 4. Zakonske posljedice opoziva

U slučaju valjanog opoziva se činidbe koje su obje strane primile, moraju predati natrag i vratiti eventualno korištene koristi (npr. kamate). Ako nam primljene činidbe ne možete dati natrag u potpunosti ili samo djelomično ili samo u lošijem stanju, morate nam što se toga tiče naknaditi vrijednost. To ne vrijedi kod ustupanja predmeta, ako se pogoršanje predmeta može svesti isključivo na njegovu provjeru u dućanu koja biste u dućanu mogli obaviti. Uostalom obvezu naknade vrijednosti možete izbjeći tako da predmet ne koristite kao vlasnik i odustanete od svega što bi smanjilo njegovu vrijednost. Stvari koje mogu poslati u paketu i stvari koje se ne mogu poslati u paketu pokupit ćemo kod Vas. Vi morate snositi troškove povrata, ako isporučeni predmet odgovara naručenom i ako cijena predmeta koji se mora vratiti, ne prelazi 40 EUR.

Čl. 5. Naša 30-dnevna ponuda za uzimanje proizvoda natrag

Mi želimo da budete zadovoljni sa svim našim isporukama. Stoga sve proizvode koje ste kupili kod nas, možete stornirati u roku od 30 dana. Ovo jamstvo prelazi zakonske uvjete prema kojima Vam se jamči pravo opoziva samo unutar dva tjedna od primitka proizvoda. Od naše dobrovoljne 30-dnevne ponude za uzimanje proizvoda natrag i zakonske mogućnosti opoziva prema čl. 312.b Građanskog zakona izuzete su isporuke proizvoda koje su izvršene prema specifikaciji kupca. Između ostalog tu spadaju sve isporuke cjelokupnih kotača koje proizvodimo individualno za svakog pojedinog kupca.

Naša ponuda za uzimanje proizvoda natrag ipak ne uključuje troškove dostave. To znači da ćemo mi kod ugovora s potrošačima koji se opozivaju nakon isteka zakonskog roka za opoziv (od 15. do 30. dana) naplatiti paušalni iznos troškova dostave.

U načelu poduzetnici snose troškove dostave. Daljnje informacije, posebice o visini  troškova dostave i o našoj 30-dnevnoj ponudi za uzimanje proizvoda natrag naći ćete na odgovarajućem internetskom portalu.

Molimo Vas da koristite naše transportno pakiranje. Zaštitite proizvod od oštećenja.

Gume se u čistom stanju moraju pripremiti za povratak te se međusobno povezati dvije po dvije gume.

Molimo Vas da naročito kod kompletnih kotača zaštitite prednju i stražnju stranu s dovoljno kartona i vrpce za pakete. U slučaju oštećenja zbog nestručnog rukovanja ili nedostatnog pakiranja prilikom vraćanja proizvoda zadržavamo pravo potraživanja naknade štete. Prijevoznik će preuzeti samo proizvode koji su u dostatnoj mjeri zapakirani.

Čl. 6. Pravo na pridržaj vlasništva

Zadržavamo pravo vlasništva na svim proizvodima koje smo isporučili, sve dok sva naša potraživanja prema Vama ili onom koji je preuzeo proizvode, ne budu podmirena. To vrijedi i za potraživanja koja bi nastala u budućnosti. Za ostvarivanje našeg prava na pridržaj vlasništva imamo pravo zahtijevati trenutačni povrat proizvoda uz isključenje svakog prava na  zadržavanje, osim ako se ne radi o pravomoćno utvrđenim ili nespornim protuzahtjevima.   

Čl. 7. Jamstvo za nedostatke za naše internetske portale

Internet stranice uvijek nudimo u obliku za koji smatramo da je dobar. Ne jamčimo da internetski portali odgovaraju Vašim zahtjevima i da Vam u svakom trenutku stoje bez prekida, pravovremeno, sigurno i bez greške na raspolaganju. Internetske portale koristite na vlastitu odgovornost; naročito ne preuzimamo odgovornost za rezultate koje se mogu postići korištenjem internetskih portala kao i za točnost informacija u okviru internetskih  portala.

Čl. 8. Zaštita intelektualnog vlasništva

Tekstovi, slike, zvukovi, grafike, animacije i video snimke kao i njihov raspored na našoj web stranici  podliježu zaštiti Zakona o autorskim pravima i ostalih zakona o zaštiti. Sadržaj ove web stranice se ne smije kopirati, distribuirati, mijenjati ili učiniti dostupnim trećim osobama. Neke od naših web stranica osim toga sadrže slike za koje postoje autorska prava trećih osoba. Ako nije drukčije navedeno, sve robne marke na našoj web stranici su zaštićene prema pravu robnih marki. Putem naše web stranice niti mi, niti treće osobe ne daju licencu za korištenje intelektualnog vlasništva.

Čl. 9. Obveza izvješćivanja

Kod registracije morate navesti osobne podatke i svoju adresu; te podatke koji se traže u postupku naručivanja, mi ćemo pohraniti za Vas. Naravno, vi podatke možete promijeniti kod narudžbe ili kasnije na stranici „Moje narudžbe“ ili „Kontakt“ (ovisno o internetskom  portalu). Nakon registracije dobit ćete lozinku i oznaku za svoj korisnički račun (account). Morate osigurati da lozinka i račun ne budu dostupni trećoj osobi. Dužni ste odmah izvijestiti „Delticom“ o svakoj zloporabi Vaše lozinke ili korisničkog računa. Obje ugovorne strane mogu u svakom trenutku otkazati svoj korisnički račun bez navođenja razloga. U tom slučaju „Delticom“ će Vaš račun i sve vaše pohranjene podatke zatvoriti ili izbrisati.

Čl. 10. Odabir prava

Vrijedi isključivo pravo Savezne Republike Njemačke. Isključena je primjena UN konvencije o međunarodnoj trgovini (Sporazum o ugovorima o međunarodnoj prodaji proizvoda od 11.4.1980. godine).