Korak 1: Unesite kao prvo dimenzije guma i indeks brzine u masku. U vašim papirima za vozilo stoje veličine koje su dozvoljene za vaše auto, ali ipak se može desite da su se iste promijenile. Za svaki slučaj pogledajte u vašim dokumentima za vozilo koje su gume dozvoljene.

Korak 2: Kliknite na vrstu gume koju tražite  - npr. zimske ili ljetne gume. Tražite nakon toga kategoriju trgovačke marke vaše želje ili dozvolite da vam se prikaže  "Ja želim vašu najbolju preporuku", vi primate zatim našu ponudu kao prijedlog

Ukoliko posjedujete transporter ili teže vozilo od normalnog osobnog vozila npr. manji autobus, onda obratite pažnju na takozvani Loadindex, vi trebate onda u datom slučaju C gume  ili pojačane/reinforced gume. To stoji u vašim dokumentima o vozilu.

Osim toga imate mogućnst izabrati RunFlat gume. Pored toga možete dobiti i potpuno obnovljene gume.

Korak 3: Pri procesu naručivanja se polazi od toga da naručivate 4 gume. Ukoliko želite manje, možete i to promijeniti. Ako želite 2 gume, možete to ovdje unijeti. Kasnije u procesu narudžbe postoji mogućnost, mijenjati količinu guma (i za jednu gumu). Kliknite sada na  "Pronaći gume".

Kao slijedeće imate uvid u listu s prijedlozima inkluzivno i cijena. Unutar "Detalji" primate i dodatne informacije i fotku s produktom, ukoliko su iste dostupne. Vi imate kod svake gume mogućnost, da zabilježite (-> "Zabilježiti") ili odma naručiti (-> "Naručiti"). Ukoliko ste zabilježili određenu gumu, pojavljuje se automaski  "Lista sa bilješkama" u navigaciji N (lijevo), te možete kliknuti i u datom slučaju izbrisati.

Za narudžbu kliknite na izabrane gume na  "Naručiti" ili idete "Prema narudžbi". Sada se nalazite na stranici , gdje su gume vašeg izbora izlistane. Ovdje dobivate dalje informacije vezano za kupnju. Prema procesu narudžbe se ide u 5 koraka, zaključano ili ne, dalje. na ovom mjestu postoji mogućnost, mijenjati broj komada odnosno neželjene artikle izbrisati iz košarice.

Korak 1: Ovdje imate uvid u vašu konkretnu narudžbu. Ukoliko ste već naš klijent i podnijeli ste zahtjev za lozinku, tada možete istu ovdje unijeti. Ne zaboravite kliknuti, da ste opće uvjete  poslovanja (AGB) pročitali i da ih akceptirate, inače ne možete dalje.

Korak 2: Ovdje unesite vaše lične podatke kao ime i adresu. Ukoliko ste član ADAC-a i ovdje unesete vaš članski broj, dobijate rabat od 3 procenta. Prije nego krenete prema trećem koraku , izaberite još adresu dostave. Vi imate mogućnost, dostaviti doma, na adresu vaše želje  ili dostaviti jednom od naših montažnih partnera. Automatski dobijate  prijedloge za montažne stanice u području poštanskog broja adrese vašeg računa. Skrolajte na kraj stanice, tu imate veći izbor montažnih stanica.

Korak 3: Ovdje možete ponovno kontrolirati vaše osobne podatke. Osim toga,ovdje odlučivate  kako želite plaćati. Aktuelne mogućnosti plaćanja  možete naći ovdje. Ukoliko posjedujete kupon za naš shop , možete unijeti broj i ovdje ga unovčiti.

Korak 4: Na kraju imate još opciju od 7 dana  vremena odluke. Ako to označite, zadržavamo vašu narudžbu 7 dana. U tom periodu možete razmisliti o nalogu, odnosno poništiti. Ovdje je i mjesto za vaše opaske- pohvale i kritike. Mi vas upućujemo na ovom mjestu takođe na našu mogućnost povratka od 30 dana- 14 dana je  po zakonu propisano. Na kraju potvrdite vašu narudžbu sa vašim imenom. Sa pošiljkom se pravno obvezujete za kupoprodajni ugovor.

Korak 5: Pod točkom 5 vidite vašu narudžbu kao i broj vašeg naloga. Istovremeno primate putem e-mail potvrdu o narudžbi sa svim podacima za kontrolu i kao dokument. Potvrdu o narudžbi možete i ovdje printati. Molimo obratite pažnju, da kroz prenos vaše narudžbe i naše potvrde o narudžbi još ne postoji ugovor. Kupoprodajni ugovor nastaje tek nakon slanja označene e-mail kao vijesti o otpremi.

Kada gume napuste naše skladište- otprilike jedan do dva dana nakon vaše narudžbe, ukoliko nema nestašice- dobivate račun, koji paralelno služi i kao potvrda o narudžbi. Najbolje je da već dogovorite termin sa našim montažnim partnerima ili radionicom vašeg izbora. 

Za kraj vas molimo (dobrovoljno!) da odgovorite na nekoliko naših pitanja, da bi mi bili u stanju poboljšati naš servis za vas.

Ukoliko ste ustanovili, da postoje greške pri unosu vaših podataka, imate dvije mogućnosti korigiranja:

Pod Moja narudžba možete nakon unosa vaše e-mail adrese i vaše lozinke  (ukoliko ste iste naveli pri narudžbi) vaše podatke sami korigirati.

Pošaljite e-mail na gume@delti.com i pišite nam šta želite promijeniti..