Naši opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti i odredbe koje važe od 5. travnja 2007

§ 1 Sklapanje ugovora / proces naručivanja

Preko naših internet portala možete naručiti navedene artikle koristeći Internet formular odnosno putem faksa i telefona. Dajući detalje kao što se zahtijeva kao dio procesa naručivanja i slanjem ove narudžbe, podnosite obavezujuću ponudu; s tim u vezi nardžbe preko telefona, faksa ili interneta ima istu pravnu valjanost. Naručivanjem odlučno izjavljujete da prihvatite ove opće odredbe i uvjete i da želite da primite naručenu robu. Mi ćemo potvrditi Vašu dolaznu narudžbu sa potvrdom o prijemu; ova potvrda o prijemu ne predstavlja prihvatanje Vaše narudžbe. Ugovor stupa na snagu od dana prijema robe sa Vašim odobrenjem, najkasnije, nakon isteka perioda povrata od 14 dana.

§ 2 Opći uvjeti isporuke i plaćanja

Za sve informacije u vezi sa troškovima pakovanja i transporta kao i uvjete plaćanja, molim Vas, pogledajte uvjete isporuke i plaćanja sa odgovarajućeg Internet portala. Za isporuke u inozemstvo zadržavamo pravo na eventualno ograničenje opcija plaćanja.

§ 3 Politika otkazivanja

Možete otkazati Vašu ugovornu izjavu u roku od dva tjedna bez pružanja razloga u pisanom obliku (npr fax, e-mail).Razdoblje počinje najranije sa primitkom robe. Kako bi se osiguralo razdoblje otkaza, pravovremeno slanje otkaza ili artikla je dovoljno.

Otkazivanje će se rješavati na:

  • e-mail : gume@delti.com ili
  • tel :17776100 ili
  • Adresa: Delticom OE SRL, Str. Anca Popa Nr. 3,300299 Timișoara,Rumunija.

U okviru Vaše obavijesti o otkazivanju molimo da nas obavijestite o razlogu povratka, a mi ćemo usporediti i druge informacije koje su potrebne za brzu i učinkovitu obradu Vašeg otkazivanja. Kako bi Vas poštedeli svih neugodnosti s povratkom, prikupljamo robu od Vas, i vraćamo iznos fakturiran na Vaš bankovni račun pohranjen u našoj bazi podataka. Tako ne morate slati stavke u središte uprave u Oxfordu (deklaracija o adresi zakonski je propisana).

§ 4 Zakonske posljedice otkazivanja

U slučaju efektivnog opoziva performanse se dobivaju od obje strane, a ako je potrebno i upotrebljena vrijednost (npr interes) mora biti vraćena. Ukoliko primljena usluga ne može u potpunosti ili u dijelovima ili samo u lošijem stanju dužni ste nam platiti odštetu kao što je navedeno. Ovo se ne odnosi na predaji predmeta ako je pogoršanje objekta samo posledica njegove inspekcije - način na koji ste možda bili u mogućnosti da otkrijete pogoršanje u trgovini. Za ostatak možete izbeći obvezu naknade na način da ne koristite objekt kao svoju imovinu i izbjegnete sve što smanjuje njenu vrijednost. Objekti koji se ne mogu poslati u paketima će biti pokupljeni iz Vašeg doma. Vi ste odgovorni za troškove povrata ako isporučeni proizvod odgovara naručenom artiklu i ako cijena artikla koji treba da se vrati ne prelazi iznos od 40.- eura

-Kraj Politike otkazivanja

§ 5 Naša ponuda za povrat od 14 dana

Želimo da budete zadovoljni sa svim našim pošiljkama. Stoga sve stavke kupljene kod nas možete otkazati u roku od 14 dana. Predmeti koji su napravljeni po specifikaciji kupca izuzimaju se iz statutarne opcije povrata. To između ostalog uključuje narudžbe kompletnih kotača koje se izrađuju individualno za svakog pojedinog kupca.
Sakupljanje vraćenih kompletnih kotača moguće je bez zakonskih obveza Delticom OE S.R.L. i to samo uz ugovorno dogovoreno plaćanje paušala od 120 eura.

Naša povratna ponuda ne uključuje troškove dostave. To znači da ćemo za ugovore s potrošačima koji otkažu nakon isteka zakonom propisanog razdoblja povrata (dana 15 do 30) naplaćivati ​​paušalnu naknadu za otpremu.

Poduzetnici uglavnom snose troškove otpreme. Više informacija, posebno o visini troškova isporuke i našoj ponudi u roku od 14 dana za povratak potražite na svakom pojedinom portalu.

Molimo koristite našu ambalažu za otpremu. Štiti predmete od oštećenja.

Gume se moraju pripremiti za otpremu u čistom stanju i spojiti ih na snop dva po jedna.

Posebno s kompletnim kotačima zaštitite prednji i stražnji dio kartona i trake za pakiranje. U slučaju oštećenja povratne pošiljke zbog nepravilnog rukovanja ili neispravnog pakiranja, zadržavamo pravo zatražiti povrat novca.

Prijevozne tvrtke prihvaćaju samo proizvode s zadovoljavajućom ambalažom.

§ 6 Rezervacija vlasničkih prava

Zadržavamo pravo na sve artikle dok postoje potraživanja od Vas ili osobe koja je prihvatila artikle. To se odnosi i na sva potraživanja u budućnosti. Da biste potvrdilii svoju rezervaciju vlasničkih prava imamo pravo da zahtijevamo hitnu predaju robe, uz isključenje svih prava zadržavanja, osim ako postoje zakonski uvjeti ili nesporna potraživanja.

§ 7 Odgovornost za nedostatke na našim internet portalima

Svaki odgovarajući web sajt izrađuje se u našem odobrenom dizajnu. Mi ne jamčimo da će internet portali zadovoljiti Vaše zahtjeve i da su dostupni u svakom trenutku, bez smetnji, pravodobno, sigurno i bez kvarova. Korišćenje internet portala je na vlastiti rizik; Konkretno, mi ne prihvaćamo nikakvu odgovornost u vezi s rezultatima, koji mogu biti postignuti uz korišćenje internet portala i za točnost informacija dobivenih u okviru djelokruga internet portala.

§ 8 Prava intelektualnog vlasništva

Tekstovi, slike, zvuci, grafika, animacija i video snimci, kao i njihovi aranžmani na našim stranicama podliježu zakonu o autorskom pravu i srodnim pravima. Sadržaji ovih web stranica ne smije se kopirati, distribuirati, izmijeniti ili učiniti dostupnim trećim osobama. Neke od naših web stranica također uključuju slike, koje su predmet autorskih prava trećih lica. Ukoliko nije drugačije navedeno sve robne marke na našim stranicama su zaštićene. Na našim stranicama je zabranjeno korištenje našeg intelektualnog vlasništva ili intelektualnog vlasništva trećih lica.

§ 9 Obaveze u vezi informacija

Kada se registrirate morate navesti svoju adresu i osobne podatke; mićemo sačuvati ove detalje potrebne za proces naručivanja. Naravno, možete promijeniti svoje podatke tijekom naručivanja ili kasnije na "Moje narudžbe" ili "Kontakt" (ovisno od internet portala). Nakon registracije dobivate lozinku i identifikator za Vaš nalog. Morate osigurati da lozinka i nalog ne budu dostupni trećim osobama. Dužni ste odmah obavijestiti Delticom o bilo kakvoj zloupotrebi Vaše lozinke ili naloga. Obje ugovorne strane mogu otkazati Vaš nalog u bilo kojem trenutku bez obrazloženja. U tom slučaju Delticom će deaktivirati ili izbrisati Vaš nalog i sve spremljene podatke.

§ 10 Važeći zakon

Važeći je isključivo Rumunjski zakon. Primjena standardizirane Konvencije UN (CISG, Konvencija Ujedinjenih nacija o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe od 11. travnja 1980) je isključena.

§ 11 Internetsko rješavanje sporova

EU je pokrenula online portal da pomogne nesretnim kupcima. U slučaju pritužbe na robu ili uslugu koju ste kupili kod nas putem interneta, možete na sljedećoj stranici pronaći neutralno tijelo za rješavanje sporova kako bi razmotrili izvansudsko riješenje. Molimo Vas da obratite pažnju da u nekim gospodarskim granama i u sljedećim zemljama trenutačno ne postoje ustanove za riješavanje sporova: Hrvatska, Poljska, Rumunjska, Španjolska. Kao potrošač najvjerojatnije nećete biti u mogućnosti koristiti ove stranice za riješavanje spora s trgovcima u navedenim zemljama.

§ 12 Naša adresa:

Delticom OE SRL
STR ANCA POPA, NR.3, Ap.P
300318 Timisoara
Rumunjska
Telefon: 1 7776 100


Registrirani ured: Timisoara, Timis, Romania
Matični broj: J35/1428/2004
PDV broj: HR36528837428

Naziv banke: Raiffeisenbank Austria d.d., Zagreb,IBAN: HR7024840081107072893,Swift/BIC: RZBHHR2X