Često postavljana pitanja

Što činiti ako je dostavljena guma defektna?

Molimo da nam se javite i Vi dobijate od nas formular za reklamaciju. Formular nam pošaljite kompletno popunjen i sa potpisom natrag. Reklamiranu robu šaljemo proizvođaču radi stručnog mišljenja. Istovremeno naručujemo za Vas rezervnu gumu pod novim brojem naloga. Iz razloga što ne obračunavamo rezervnu dostavu, ne primate za reklamiranu gumu knjiženje u korist. To pravilo važi prilikom odbijenice reklamacije od strane proizvođača. U tom (rijetkom) slučaju naknadno će se obračunati zamena.